Правила программы лояльности "Бонусы" от BelkaCar

Настоящие правила (далее по тексту – Условия) партнерской программы BelkaCar (далее по тексту — Программа) являются частью Договора присоединения, заключенного между Арендодателем (АО «Каршеринг», адрес: 115114, г. Москва, Павелецкая наб., д. 2, стр. 15 А, пом. 104) и Пользователем.

В соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ, Условия являются офертой, адресованной Пользователям, и становятся соглашением между Пользователем и Арендодателем с момента согласия Пользователя с ними.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В целях реализации Программы используются термины и определения, установленные Договором присоединения, а также нижеприведенные термины:

1.1. Участник Программы (Участник) — физическое лицо, являющееся Пользователем сервиса BelkaCar и заключившее Договор присоединения с Арендодателем, подтвердившее свое согласие на участие в Программе способом, предусмотренным Программой, и/или иным способом установленным Арендодателем, позволяющим в дальнейшем получить Поощрение от Арендодателя.

1.2. Акция — маркетинговое и/или рекламное мероприятие, проводимое в рамках Программы, направленное на формирование и увеличение лояльности Участников к Арендодателю и Партнерам, в рамках которого Участнику предлагается при совершении определенных действий (условий) получить Поощрение.

1.3. Программа — настоящая Программа лояльности «Предложения партнеров», реализуемая Арендодателем и представляющая возможность Участникам при совершении Покупки, а также за выполнение иных действий в соответствии с Программой получать Поощрения от Арендодателя. Перечень Партнеров, условия и порядок (особенности) предоставления Поощрений и условия Акций доступны участнику в Мобильном приложении BelkaCar.

1.4. Партнер — юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, реализующее Товары Участникам в рамках настоящей Программы.

1.5. Мобильное приложение — средство дистанционного взаимодействия, Приложение Арендодателя для мобильных операционных систем, позволяющее Участникам управлять оказываемыми ему Услугами и взаимодействовать с Арендодателем.

1.6. Заказ — заказ Участников Товара у Партнера, оформленный Участником через Мобильное приложение BelkaCar на интернет-странице Партнера. Заказ должен быть оформлен в рамках одной Сессии.

1.7. Покупка — оплата и получение Товара Партнера.

1.8. Поощрение — начисление на Бонусный счет Участника части стоимости Покупки или иное стимулирующее поощрение за совершение действий в рамках Акции в соответствии с ее условиями.

1.9. Сессия — интервал времени с момента перехода Участника из Мобильного приложения BelkaCar на интернет-страницу или в программное приложение Партнера, включающий осуществление Заказа и/или Покупки Товара, до момента закрытия интернет-страницы Партнера или выхода из приложения Партнера.

1.10. Товар — товар, работа, услуга, права на результаты интеллектуальной деятельности, приобретенные Участником у Партнера в рамках Программы.

2. УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ

2.1. Принять настоящие Условия и стать Участником Программы может Пользователь, соответствующий требованиям к Участнику, определенным выше, и не имеющий задолженности перед Арендодателем, в отношении которого Арендодатель в соответствии с условиями Договора присоединения и нормами действующего законодательства РФ не приостановлено оказание услуг (аккаунт в сервисе BelkaCar которого не заблокирован).

2.2. Для присоединения к Программе Пользователю необходимо установить Мобильное приложение и с его помощью совершить Покупку в рамках Программы.

2.3. Совершение действий, указанных в п. 2.2. настоящих Условий, считается полным и безоговорочным акцептом настоящих Условий, что также влечет изменение Договора, заключенного между Пользователем и Арендодателем.

2.4. Совершая действия, указанные в п.2.2., Участник подтверждает, что он:

2.4.1. ознакомлен с условиями Акции, порядком и условиями начисления Поощрений;

2.4.2. согласен на получение информации и рекламы от Арендодателя и/или Партнера с использованием SMS, электронной почты, телефонной связи и иных форм рассылок и оповещений. Участник может отказаться от получения информации (в том числе рекламы) посредством интерфейсов обратившись в Службу поддержки Арендодателя.

2.5. Участие в Программе для Участника является бесплатным.

2.6. Прекращение участия в Программе происходит в случае, если:

2.6.1. Участник отказался от использования услуг каршеринга;

2.6.2. Договор присоединения расторгнут по любым основаниям;

2.6.3. тариф Участника изменен на корпоративный (тариф, предназначенный для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);

2.7. Арендодатель вправе в одностороннем порядке прекратить действие настоящей Программы, уведомив об этом Участников посредством публикации информации на Сайте в соответствии с разделом 6 настоящих Условий.

2.8. На момент получения (начисления) Поощрения Пользователь должен быть Пользователем сервиса BelkaCar и Участником Программы. В противном случае Поощрение не предоставляется.

2.9. Арендодатель вправе исключить любого Пользователя из числа Участников настоящей Программы без предупреждения, если Пользователь не соблюдает условия настоящей Программы, порочит деловую репутацию Арендодателя или распространяет недостоверные сведения об Арендодателе или Программе, и/или совершает мошеннические действия, и/или совершает недобросовестные действия, направленные на получение максимального количества Поощрений, предоставляемых в рамах Программы, без фактического приобретения Товаров в целях личного потребления (включая, но не ограничиваясь, злоупотребление правом на возврат товара), и/или предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или недостоверные сведения Арендодателю.

3. ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ ПООЩРЕНИЙ

3.1. Арендодатель предоставляет Участнику Поощрение при условии совершения Покупки.

3.2. Размер Поощрения зависит от приобретаемого Товара. Информация о Поощрениях доводится до Участника в Мобильном приложении BelkaCar в описании условий Акции. Размер Поощрения определяется на дату Заказа Товара.

3.3. Арендодатель производит расчет Поощрения, исходя из условий Акции, в отношении конкретного Партнера и Товара, опубликованных в Мобильном приложении BelkaCar.

3.4. Арендодатель в одностороннем порядке устанавливает размер Поощрения по каждой Акции.

3.5. Арендодатель имеет право изменять размер Поощрения в любое время до момента начисления Поощрения в одностороннем порядке.

3.6. Начисление Поощрения за Покупку производится в течение от 1 (одного) до 120 (ста двадцати) календарных дней с момента Покупки после того, как Партнер, у которого Участник совершил Покупку, подтвердил Арендодателю Покупку. Средний срок начисления Поощрения размещается в условиях Акции только для целей информации и никаким образом не гарантирует начисление Поощрения Арендодателем в указанный срок.

3.7. Начисление Поощрений за Покупки по истечении 120 (ста двадцати) календарных дней с момента Покупки не производится. Арендодатель вправе, но не обязан принять решение о начислении Поощрения за пределами срока в 120 дней.

3.8. Поощрение является стимулирующим Участника мероприятием за выполнение условий Программы лояльности Арендодателя и не облагается налогом на доходы физических лиц.

3.9. Поощрение начисляется Участнику только при соблюдении следующих условий:

3.9.1. Заказ совершен путем перехода на сайт Партнера из Мобильного приложения BelkaCar в рамках одной Сессии;

3.9.2. Совершена Покупка;

3.9.3. Участник не произвел возврат Товара Партнеру или иного действия, при котором Партнер осуществляет возврат Участнику денежных средств за Товар;

3.9.4. Партнер, у которого Участник совершил Покупку, является Партнером Программы на момент Покупки Товара;

3.9.5. Партнер, у которого Участник совершил Покупку, подтвердил Арендодателю Покупку;

3.9.6. Не прекратилось участие Участника в Программе в соответствии с п.2.6. настоящей Программы.

3.9.7. Участником соблюдены все условия Акции и настоящие Условия.

3.10. Поощрение может не быть начислено Участнику:

3.10.1. Если Заказ совершен с использованием браузера «Яндекс» с активным режимом «Турбо», Opera Turbo или других приложений, использующих проксирование, анонимайзер, VPN и другие подобные технологии;

3.10.2. Покупка была изменена или отменена;

3.10.3. Участник получил поощрение в рамках программы лояльности или иной аналогичной программы другого организатора, о чем Партнер уведомил Арендодателя;

3.10.4. Покупка была совершена в интересах юридического лица.

3.11. Арендодатель или Партнёр вправе по своему усмотрению отказать в начислении Поощрений Участнику в случае нарушения им Договора присоединения, выявления случаев недобросовестного поведения Участника, направленного на получение максимального количества Поощрений, предоставляемых в рамах Программы, без фактического приобретения товаров в целях личного потребления, а также приостановить начисление Поощрений до момента проверки выявленных нарушений.

3.12. Расчет Поощрений совершается только в валюте Российской Федерации. Поощрения за покупки на иностранных сайтах конвертируются в рубли по курсу ЦБ на дату Покупки.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Права и обязанности Участника:

4.1.1. Участник обязуется ознакомиться с условиями приобретения Товаров и возврата Товаров (в случае, если это применимо к определенным видам Товаров) до их приобретения у Партнеров, а также с условиями начисления Поощрений, указанных в условиях Акции и соблюдать Условия;

4.1.2. Участник вправе использовать Поощрение по своему усмотрению в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;

4.1.3. Участник обязан на еженедельной основе проверять актуальность Условий, размещенных в Мобильном приложении BelkaCar;

4.1.4. Уплата налогов и исполнение обязательств, связанных с участием в Программе, являются обязанностью Участника.

4.2. Права и обязанности Арендодателя:

4.2.1. Арендодатель обязуется осуществить подключение Участника к Программе при наличии технических возможностей и соблюдении Участником требований Программы;

4.2.2. Арендодатель обязуется начислять Участникам Поощрения на условиях, в порядке и сроки, установленные Программой, в т.ч. условиями конкретных Акций;

4.2.3. Арендодатель вправе на своё усмотрение изменять, добавлять, удалять Акции, а также изменять условия Акций, в т.ч. сроки их про проведения, без предварительного уведомления Участника;

4.2.4. Арендодатель вправе приостановить процедуру предоставление Поощрений на период проведения расследования на предмет усмотрения в действиях Участника элементов мошенничества, и/или нарушения настоящей Программы, и/или Поощрениями, предоставляемыми Пользователю в рамках настоящей Программы, и/или в других случаях по усмотрению Арендодателя;

4.2.5. Арендодатель вправе запрашивать у Участника документы и информацию, подтверждающие Покупки и добросовестность действия Участника. Запрошенные документы и сведения Участник обязан предоставить не позднее 5 (пяти) с даты получения запроса;

4.2.6. В случае, если в результате рассмотрения документов и анализа информации Арендодатель придет к выводу о нарушении Участником Правил или о наличии в действиях Участника признаком злоупотребления правом и недобросовестного поведения, Арендодатель вправе отказать Участнику в выплате Поощрений за Покупки, в отношении которых обнаружены нарушения, а также за Покупки, совершенные за период времени, когда начисление Поощрений было приостановлено;

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. По всем вопросам, не урегулированным в настоящей Программе, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

5.2. Арендодатель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в рамках Программы, а также возможный ущерб, возникший в результате:

5.2.1. Неправомерных действий Участника или третьих лиц, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования оборудования Арендодателя, Партнеров или третьих лиц, используемого для организации Программы, в т.ч. действий, направленных на необоснованное получение дополнительных Поощрений;

5.2.2. Сбоев в работе Мобильного приложения BelkaCar, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении оборудования Арендодателя, используемого для организации Программы;

5.2.3. Сбоев в работе оборудования и/или программного обеспечения Партнеров, а также иных действий и/или бездействий Партнеров, в результате которых Арендодатель не получил информацию, необходимую Арендодателю для исполнения обязательств в соответствии с настоящей Программой;

5.2.4. Действий третьих лиц, в т.ч. Партнёров Программы.

5.3. При любых обстоятельствах ответственность Арендодателя ограничивается суммой, равной 1 000 (одной тысяче) рублей.

5.4. Датой исполнения обязательств Арендодателя по начислению Поощрения считается дата зачисления денежных средств на Бонусный счет Участника.

5.5. В случае если Участник не предъявит мотивированных претензии в течение 10 (десяти) дней с даты начисления Поощрения, Поощрение считается совершенным в соответствии с настоящими Условиями, и Участник претензий к Арендодателю не имеет.

5.6. Начисление Поощрений Участнику может осуществляться с привлечением третьих лиц (в том числе платежных систем, сервисов и т.п.).

6. ДЕЙСТВИЕ ПРОГРАММЫ

6.1. Действие Программы для Участника прекращается с момента Прекращения Пользователем участия в Программе (п. 2.6. Программы) или с момента прекращения Арендодателем действия настоящей Программы в порядке, предусмотренном п. 6.2. Программа вступает в силу с момента опубликования ее Условий в Мобильном приложении BelkaCar.

6.2. Программа считается измененной или отмененной с момента, указанного в соответствующем уведомлении Арендодателя в Мобильном приложении BelkaCar. Если после вступления изменений в Условия в силу Участник продолжил участие в Программе, такие изменения считаются принятыми Участником.